Diagnostic sur les raisons pour lesquelles les VM perdre la connectivité
Les utilisateurs sont déconnectés de manière aléatoire de leurs sessions de protocole RDP (Remote Desktop Protocol).
Note | Il n’y a pas de messages d’erreur ; les VM sont déconnectées de temps en temps. |
Comme notre principale attention est sur le matériel réel, la carte réseau physique, pour être sûr à 100 %, en raison de la configuration particulière du système, contactez l’assistance avec le rapport Intel® System Support Utility et des photos de la carte (des deux côtés de la carte). Ainsi, nous pouvons identifier la carte et, à partir de là, procéder en conséquence.